FAQ
Die Kartenbuchung erfolgt im Vorfeld möglichst online unter www.sommerzeitfels.at. Informationen dazu und weitere Infos übermitteln wir gerne gesondert über unseren Newsletter, siehe Webseite.
Am Ende der Vorstellung empfiehlt es sich immer etwas geduldiger zu sein. Genießen Sie noch gemütlich bei unseren WinzerInnen ein gutes Glas Wein oder auch einen geschmacksvollen Snack von unserem Caterer für die Heimfahrt.
Unsere Vorstellungen bei der Sommer•Zeit•Fels finden im Außenbereich und grundsätzlich auch bei Regen statt. Wir bemühen uns Aufführungen auch bei unbeständiger Witterung durchzuführen. Bei auftretendem Unwetter gilt Sicherheit als oberste Prämisse. Je nach Vorhersage zur Dauer des Unwetters wird unterbrochen, abgebrochen oder abgesagt. Bei Sturm findet aus Sicherheitsgründen keine Vorstellung statt.
Auftritte werden in der Regel nicht vor der angekündigten Beginnzeit abgesagt. Erfahrungsgemäß kann es den ganzen Tag regnen und dann gerade noch rechtzeitig vor Beginn der Vorstellung aufklaren bzw. schlechtes Wetter sehr lokal auftreten. Wenn eine Vorstellung aufgrund der Wetterlage abgesagt wird, werden wir dies zum Zeitpunkt der Absage am Veranstaltungsort bekannt geben. Unabhängig davon, ob Sie sich zum Zeitpunkt der Stornierung am Veranstaltungsort befanden oder nicht, können Sie als KarteninhaberIn für diese Aufführung auch nach einer wetterbedingten Stornierung von unseren Richtlinien für den Umtausch bzw. die Rückgabe von Karten profitieren (siehe dafür im Detail unsere AGBs). Wir teilen BesucherInnen, die nicht zum Veranstaltungsort gekommen sind oder diesen bereits verlassen haben, keine Stornierungen mit, aber Sie können uns bis zu 4 Wochen im Nachhinein kontaktieren, um herauszufinden, ob die Aufführung abgesagt wurde.
Das Auditorium der Sommer•Zeit•Fels ist zwar rundum von Bauwerken und auch Bäumen umgeben, befindet sich jedoch unter freiem Himmel. Seien Sie daher bitte während Ihres Besuchs auf jegliches Wetter sowie auf mögliche Wetterumschwünge vorbereitet (d.h. inkl. Sonnencreme, wasserfeste Kleidung bzw. entsprechende Überbekleidung).
Obwohl die bei weitem überwiegende Mehrzahl der Vorstellungen zu Ende gespielt wird, müssen wir, da das Auditorium nicht überdacht ist, die Aufführung möglicherweise unterbrechen und neu beginnen. In seltenen Fällen wird es uns nicht möglich sein, die Aufführung abzuschließen. Tickets sind im Falle eines Abbruchs aufgrund des Wetters erstattungsfähig bzw. können umgetauscht werden, wenn die Vorstellung weniger als 45 Minuten gedauert hat.
Ja, die Mitnahme eines Schirmes ist grundsätzlich erlaubt aber wir weisen darauf hin, dass das Aufspannen eines Regenschirms bei der Sommer•Zeit•Fels und insbesondere auf den Sitzplätzen aufgrund der Sichteinschränkungen und aus Rücksicht gegenüber den weiteren Gästen ausdrücklich nicht gestattet ist.
Informationen zur Anfahrt finden Sie auf dieser Seite im Menüpunkt "Lage & Anfahrt" rechts oben. Herausstreichen wollen wir ein eigens eingerichtetes Shuttle, dieses wird über eine APP zusätzlich buchbar sein.
Da wir das Motto "Sehen•Hören•Genießen" leben, wollen wir ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich gestalten. Es werden die unsere bekanntesten Winzer aus dem Wagram für Sie die besten Weine anbieten. Ausgewählte Caterer werden Speisen und Snacks anbieten. Eine gesonderte Information zur Möglichkeit der Vorbestellung online erfolgt zusätzlich einige Tage vor Vorstellungsbeginn gesondert über unseren Newsletter --> Anmeldung Newsletterbutton einfügen.
Da wir das Motto Sehen•Hören•Genießen leben, wird unser gastronomisches Angebot bei der Sommer•Zeit•Fels ein besonderes Angebot an Speisen und Snacks anbieten. Die Gastronomie öffnet an den Veranstaltungstagen bereits ab 18:00!
An unseren Bars/Verkaufsständen ist nur Barzahlung möglich.
Die Dauer ist veranstaltungsabhängig. Im Regelfall dauern Veranstaltungen ca. 1,5 Stunden ohne Pause. Wir empfehlen ihnen einen gemütlichen Abend mit uns zu verbringen. Sehen•Hören•Genießen Sie ihre wertvolle Zeit, entfliehen Sie aus dem Alltag lassen Sie sich bereits ab 18:00 von unserem Gesamtangebot verwöhnen.
Die Dauer ist veranstaltungsabhängig. Im Regelfall dauern die Veranstaltung ca. 2 Stunden mit Pause. Der Einlass ist eine Stunde vor Veranstaltungsbeginn vorgesehen.
Sollten Sie zu spät zu einer Vorstellung kommen, liegt es im Ermessen des Publikumsdienstes, Ihnen etwa bei Applaus oder während einer Lichtpause Zugang zu Ihren Sitzplätzen zu gewähren. Wir bitten um Ihr Verständnis, dass dies von Vorstellung zu Vorstellung variieren kann und kein Anspruch auf verspäteten Einlass besteht.
Abgesehen von ausgewiesenen Kinderveranstaltungen ersuchen wir um Verständnis, dass für Kinder ein Mindestalter von 6 Jahren gilt. Bei Abendveranstaltungen ist Kindern unter 6 Jahren – auch in Begleitung von Erwachsenen – der Zutritt zu ihrer eigenen Sicherheit auf Grund der Lautstärke und Dauer der Vorstellung untersagt. Ausgenommen der Sonnntagsvormittagsveranstaltungen.
Bitte schreiben Sie eine E-Mail an office@sommerzeitfels.at
Wenn wir den verlorenen Gegenstand bei den Fundsachen aufgefunden haben, können Sie ihn an Veranstaltungstagen an der Abendkassa abholen.
Ermäßigungen auf Ticketpreise sind veranstaltungsabhängig. Wenn es eine Ermäßigung gibt, dann finden Sie die Information dazu bei der Preiskategorien-Übersicht zum jeweiligen Veranstaltungstermin.
Um einen positiven Veranstaltungsverlauf für alle BesucherInnen, KünstlerInnen und andere AkteurInnen zu ermöglichen, gilt die HAUS- und PLATZORDNUNG für sämtliche hausfremde Personen, die das Sommer•Zeit•Fels Gelände betreten.